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认证知识介绍

       ISO9000不是(shi)指一个(ge)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun),而是(shi)一组(zu)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)的(de)统称。“ISO9000族(zu)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)”指由ISO/TC176制定的(de)所有国际(ji)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)。TC176即ISO中第176个(ge)技(ji)术(shu)委员会(hui),TC176专门(men)负责制定质量管理(li)和质量保(bao)证技(ji)术(shu)的(de)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)。ISO/TC176早(zao)在1990年第九届年会(hui)上(shang)提出了《90年代国际(ji)质量标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)的(de)实(shi)施策略》,对1987版(ban)的(de)ISO9000族(zu)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)分两个(ge)阶(jie)段(duan)(duan)进行(xing)修改:第一阶(jie)段(duan)(duan)在1994年完成(cheng)(cheng),第二阶(jie)段(duan)(duan)在2000年完成(cheng)(cheng)。1994版(ban)ISO9000标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)已被(bei)(bei)采用(yong)多年,有三个(ge)质量保(bao)证标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)通常被(bei)(bei)用(yong)来作为外部认证之(zhi)用(yong)。2000年12月15日,2000版(ban)的(de)ISO9000族(zu)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)正式发布实(shi)施,2000版(ban)ISO9000族(zu)国际(ji)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)的(de)核心(xin)标(biao)(biao)(biao)(biao)准(zhun)共有四个(ge)。
       ISO是(shi)一个组织的英语(yu)简称。其(qi)全称是(shi)International Organization for Standardization,翻(fan)译成中文就是(shi)“国际标(biao)准化组织”。ISO是(shi)(shi)世界上(shang)最大的(de)国(guo)(guo)(guo)(guo)际标(biao)准(zhun)化(hua)组(zu)织。它成(cheng)立于1947年2月23日,它的(de)前身是(shi)(shi)1928年成(cheng)立的(de)“国(guo)(guo)(guo)(guo)际标(biao)准(zhun)化(hua)协会(hui)(hui)国(guo)(guo)(guo)(guo)际联合会(hui)(hui)”(简称(cheng)ISA)。IEC也比较大。IEC即“国(guo)(guo)(guo)(guo)际电(dian)工委员会(hui)(hui)”,1906年在英国(guo)(guo)(guo)(guo)伦敦成(cheng)立,是(shi)(shi)世界上(shang)最早的(de)国(guo)(guo)(guo)(guo)际标(biao)准(zhun)化(hua)组(zu)织。IEC主要负责电(dian)工、电(dian)子(zi)领域(yu)的(de)标(biao)准(zhun)化(hua)活动。而(er)ISO负责除电(dian)工、电(dian)子(zi)领域(yu)之(zhi)外的(de)所有其他领域(yu)的(de)标(biao)准(zhun)化(hua)活动。ISO宣称它(ta)的宗旨(zhi)是“在世界(jie)上促进标准(zhun)化及其相关活动的发展,以便于商品和(he)服务的国(guo)(guo)际交(jiao)换(huan),在智力、科学、技术和(he)经济领域开(kai)展合作。”ISO现有117个(ge)成员,包括117个(ge)国(guo)(guo)家和(he)地区(qu)。ISO的最高权(quan)力(li)机构(gou)是每年一次(ci)的“全体大会”,其日(ri)常办(ban)事机构(gou)是中(zhong)央(yang)秘(mi)书(shu)处,设(she)在瑞士的日(ri)内瓦。中(zhong)央(yang)秘(mi)书(shu)处现有170名职员,由秘(mi)书(shu)长(zhang)领导。
       认(ren)证(zheng)(zheng)一(yi)(yi)词的(de)英文(wen)原意是一(yi)(yi)种出(chu)具证(zheng)(zheng)明文(wen)件(jian)的(de)行动(dong)(dong)。ISO/IEC指南(nan)2:1986中(zhong)对(dui)“认(ren)证(zheng)(zheng)”的(de)定(ding)义是:“由(you)(you)可以充分信(xin)任的(de)第(di)三方(fang)(fang)(fang)证(zheng)(zheng)实某一(yi)(yi)经鉴定(ding)的(de)产品或(huo)(huo)(huo)服务符(fu)合(he)特定(ding)标准或(huo)(huo)(huo)规(gui)范性(xing)文(wen)件(jian)的(de)活(huo)(huo)动(dong)(dong)。”举例来(lai)(lai)说,对(dui)第(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(供(gong)方(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)(huo)卖(mai)方(fang)(fang)(fang))生(sheng)产的(de)产品甲,第(di)二方(fang)(fang)(fang)(需方(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)(huo)买方(fang)(fang)(fang))无(wu)法判(pan)定(ding)其(qi)品质是否(fou)合(he)格,而(er)由(you)(you)第(di)三方(fang)(fang)(fang)来(lai)(lai)判(pan)定(ding)。第(di)三方(fang)(fang)(fang)既(ji)要对(dui)第(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)负(fu)(fu)责(ze),又(you)要对(dui)第(di)二方(fang)(fang)(fang)负(fu)(fu)责(ze),不偏不倚,出(chu)具的(de)证(zheng)(zheng)明要能获得双方(fang)(fang)(fang)的(de)信(xin)任,这样的(de)活(huo)(huo)动(dong)(dong)就叫做“认(ren)证(zheng)(zheng)”。这就是说,第(di)三方(fang)(fang)(fang)的(de)认(ren)证(zheng)(zheng)活(huo)(huo)动(dong)(dong)必须(xu)(xu)公(gong)(gong)开、公(gong)(gong)正、公(gong)(gong)平,才能有(you)效。这就要求(qiu)第(di)三方(fang)(fang)(fang)必须(xu)(xu)有(you)绝对(dui)的(de)权(quan)力和威信(xin),必须(xu)(xu)独立于第(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)和第(di)二方(fang)(fang)(fang)之外(wai),必须(xu)(xu)与第(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)和第(di)二方(fang)(fang)(fang)没有(you)经济上的(de)利(li)害关系(xi),或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)有(you)同(tong)等的(de)利(li)害关系(xi),或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)有(you)维护双方(fang)(fang)(fang)权(quan)益的(de)义务和责(ze)任,才能获得双方(fang)(fang)(fang)的(de)充分信(xin)任。那么,这个第(di)三方(fang)(fang)(fang)的(de)角(jiao)(jiao)色应该由(you)(you)谁来(lai)(lai)担(dan)当(dang)呢?显(xian)然(ran),非国(guo)家或(huo)(huo)(huo)政府莫(mo)属。由(you)(you)国(guo)家或(huo)(huo)(huo)政府的(de)机(ji)关直(zhi)接担(dan)任这个角(jiao)(jiao)色,或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)由(you)(you)国(guo)家或(huo)(huo)(huo)政府认(ren)可的(de)组织(zhi)去担(dan)任这个角(jiao)(jiao)色,这样的(de)机(ji)关或(huo)(huo)(huo)组织(zhi)就叫做“认(ren)证(zheng)(zheng)机(ji)构”。
       ISO是一个国际(ji)标准化(hua)组织,其成员由(you)来自世界上100多个国家的国家标准化(hua)团体(ti)组成,代表中国参加(jia)ISO的国(guo)(guo)(guo)家机构(gou)(gou)(gou)是(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)国(guo)(guo)(guo)国(guo)(guo)(guo)家技(ji)(ji)术(shu)监(jian)督(du)局(ju)(CSBTS)。ISO与国(guo)(guo)(guo)际(ji)电工委(wei)员会(hui)(hui)(IEC)有密(mi)切(qie)的(de)(de)联(lian)系, 中(zhong)国(guo)(guo)(guo)参(can)加(jia)IEC的(de)(de)国(guo)(guo)(guo)家机构(gou)(gou)(gou)也是(shi)(shi)(shi)(shi)国(guo)(guo)(guo)家技(ji)(ji)术(shu)监(jian)督(du)局(ju)。ISO和(he)(he)IEC作为一个整体(ti)担负着(zhe)制订(ding)(ding)全(quan)球协商一致(zhi)的(de)(de)国(guo)(guo)(guo)际(ji)标(biao)准的(de)(de)任务,ISO和(he)(he)IEC都是(shi)(shi)(shi)(shi)非政府机构(gou)(gou)(gou),它(ta)(ta)们(men)制订(ding)(ding)的(de)(de)标(biao)准实质(zhi)上是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)愿性的(de)(de),这(zhei)就意味着(zhe)这(zhei)些(xie)标(biao)准必须是(shi)(shi)(shi)(shi)优秀的(de)(de)标(biao)准,它(ta)(ta)们(men)会(hui)(hui)给工业和(he)(he)服(fu)务业带来收益(yi),所以他们(men)自(zi)觉使(shi)用这(zhei)些(xie)标(biao)准.ISO和(he)(he)IEC不是(shi)(shi)(shi)(shi)联(lian)合(he)国(guo)(guo)(guo)机构(gou)(gou)(gou),但(dan)他们(men)与联(lian)合(he)国(guo)(guo)(guo)的(de)(de)许多专门机构(gou)(gou)(gou)保(bao)持技(ji)(ji)术(shu)联(lian)络关(guan)系.ISO和(he)(he)IEC有约1000个专业技(ji)(ji)术(shu)委(wei)员会(hui)(hui)和(he)(he)分(fen)委(wei)员会(hui)(hui),各(ge)会(hui)(hui)员国(guo)(guo)(guo)以国(guo)(guo)(guo)家为单(dan)位参(can)加(jia)这(zhei)些(xie)技(ji)(ji)术(shu)委(wei)员会(hui)(hui)和(he)(he)分(fen)委(wei)员会(hui)(hui)的(de)(de)活动(dong)。ISO和(he)(he)IEC还有约3000个工作组,ISO、IEC每年(nian)制订(ding)(ding)和(he)(he)修订(ding)(ding)1000个国(guo)(guo)(guo)际(ji)标(biao)准。
        标准(zhun)的内容涉及(ji)广泛,从(cong)基础的紧固件、轴承各(ge)种原材(cai)料(liao)到半成品(pin)(pin)和成品(pin)(pin),其技术(shu)领域涉及(ji)信息技术(shu)、交通运输、农业、保健和环(huan)境等(deng)。每个工作机(ji)构都有自己的工作计划,该计划列出需要制订的标准(zhun)项目(试(shi)验方法、术(shu)语、规格、性能要求(qiu)等(deng))。

 

  

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